Termos e condições

Atualizado: 3 de agosto de 2026

1. Âmbito

Estes termos regulam o acesso e a utilização desta página, operada pela "Narvex" LLC (reg. 40203413484, VAT LV40203413484, Valdeķu iela 66 k-2 – 4, Rīga, LV-1058). Ao utilizar a página, aceita estes termos. Se não concordar com eles, não utilize a página.

2. Utilização da página

A página destina-se a consulta pessoal e não comercial. Não é permitido copiar, reproduzir ou reutilizar o conteúdo para fins comerciais, nem interferir com o funcionamento técnico do serviço.

O conteúdo é informativo e publicitário. Não constitui aconselhamento médico, desportivo ou profissional de qualquer natureza.

3. Como se celebra o contrato de compra

Esta página não processa encomendas. Ao clicar em "Comprar agora" é encaminhado para a loja alleootom.com, onde a encomenda é feita e paga. O contrato de compra e venda é celebrado entre si e essa loja, que é o vendedor e é responsável pelo pagamento, envio, faturação e garantia legal de conformidade.

Os termos e condições dessa loja aplicam-se à sua encomenda e prevalecem sobre a informação apresentada aqui.

4. Preços

Os preços apresentados nesta página incluem IVA e são indicados em euros. Podem ser alterados sem aviso prévio. O preço vinculativo é o que consta no site do comerciante no momento em que finaliza a compra, incluindo eventuais custos de envio.

5. Envio e entregas

O envio é assegurado pela loja alleootom.com e não pelo operador desta página.

• Área de entrega: todo o território de Portugal, incluindo as regiões autónomas, de acordo com as opções disponíveis no momento da encomenda.
• Custos: o envio é gratuito em encomendas de valor superior a 40 €. Abaixo desse valor aplica-se o custo indicado na finalização da compra.
• Prazos: os prazos de processamento e de transporte são apresentados pelo comerciante durante a finalização da compra e podem variar consoante o destino e a disponibilidade em armazém.
• Acompanhamento: o comerciante envia a confirmação da encomenda e, quando aplicável, o código de seguimento para o endereço de email indicado.
• Atrasos e extravios: devem ser comunicados diretamente ao apoio ao cliente do comerciante, responsável pela resolução.

6. Devoluções e reembolsos

As devoluções são tratadas pela loja alleootom.com, ao abrigo das condições em vigor nessa loja e da legislação de consumo aplicável.

• Direito de livre resolução: enquanto consumidor, pode resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção do bem, sem necessidade de indicar qualquer motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.
• Prazo alargado: o comerciante pratica um prazo comercial de devolução de 30 dias a contar da receção da encomenda, mais favorável do que o mínimo legal.
• Estado do artigo: o produto deve ser devolvido completo e em condições que permitam a sua revenda, salvo o manuseamento necessário para verificar as suas características.
• Reembolso: é processado pelo comerciante através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após a receção e verificação do artigo devolvido.
• Garantia legal de conformidade: em caso de defeito, aplicam-se os prazos e direitos previstos no Decreto-Lei n.º 84/2021, perante o vendedor.
• Como iniciar: contacte o apoio ao cliente da loja alleootom.com indicando o número da encomenda. Se precisar de orientação, pode escrever-nos para [email protected].

7. Informação sobre o produto

O produto anunciado é um artigo de bem-estar para alongamento. Não é um dispositivo médico e não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. Utilize-o com moderação, comece pela altura mais baixa e interrompa a utilização se sentir desconforto. Em caso de dúvida, consulte um profissional de saúde.

8. Responsabilidade

O operador não é parte no contrato de compra e não responde por atrasos, defeitos, faturação ou devoluções, que são da responsabilidade do vendedor. Na medida permitida pela lei, o operador não responde por danos indiretos resultantes da utilização desta página. Estas limitações não afetam os direitos imperativos dos consumidores.

9. Resolução de litígios

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer à plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha ou às entidades de resolução alternativa de litígios competentes em Portugal. A informação sobre a entidade competente para a sua encomenda é prestada pelo vendedor.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão aplicável é a publicada nesta página no momento da sua visita, com a data indicada no topo.

11. Contacto

Questões sobre estes termos: [email protected] ou página de contacto.